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이월 주문, 상품 생산, 재고 부족 등으로 배송이 지연되는 경우, 판매자는 구매자에게 지연에 대한 동의를 요청할 수 있습니다.

이월 주문의 경우 판매자는 이월 주문으로 인한 배송 지연 사실을 고객에게 통보하며, 구매자는 주문을 기다리거나 구매 취소를 요청할 수 있습니다.

배송과정은 다음과 같습니다.

1. 상품은 주문국가의 판매자로부터 모터스베이 물류센터 또는 판매자 직배송으로 배송됩니다.
주문상태가 '배송완료'로 변경됩니다.

2. 물류센터로 발송된 상품은 영업일 기준 1일 이내에 고객님께 배송됩니다.
주문상태가 "배송완료"로 변경됩니다.
대부분의 판매자는 영업일 기준 7일 이내에 배송 프로세스를 완료합니다.

더 이상 주문이 필요하지 않은 경우 '주문 취소 요청'을 클릭하여 취소 요청을 제출할 수 있습니다.
판매자가 응답하지 않으면 주문은 72시간 후에 자동으로 종료됩니다.
판매자가 취소 요청을 거부하는 경우 판매자에게 연락하여 협상하세요. (판매자가 배송준비중인 경우 취소요청으로 인해 판매자에게 손해가 발생할 수 있습니다.)

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