지원센터/고객지원센터/주문 및 결제/

결제가 두번 중복 결제되었습니다.

각 주문에 대한 결제는 한 번만 이루어집니다.

가능한 이유 및 제안:

이유 1 : 미결제 주문에 대해 결제가 여러 번 실행되어 성공적으로 처리되었습니다.

제안: 각 주문에 대한 결제는 한 번만 이루어지므로 은행에서 자동으로 환불을 처리합니다. 원래 결제 방법이 처리되기까지 일반적으로 영업일 기준 3~20일이 소요됩니다.

이유 2 : 동일한 금액의 다른 주문에 대한 결제.

제안: '내 주문' 페이지를 방문하여 동일한 금액의 다른 주문이 있는지 확인하세요. 그렇다면 주문 세부정보 페이지에서 취소를 제출하세요.

이유 3 : 은행에 일시적으로 돈이 있습니다. 때로는 은행에서 먼저 귀하에게 지불 승인 메시지를 보내고 귀하가 지불한 후 귀하의 계좌에서 돈을 공제할 수도 있습니다. 전체적으로 돈은 총 한 번만 인출됩니다.

제안: 여전히 우려되는 사항이 있으면 은행에 문의해 보세요. 도와 주셔서 감사합니다.

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